Только с холодной головой вы сможете адекватно оценить ситуацию, понять, по делу ли замечания, и знать, что ответить на критику. как воспринимать критику на работе Эмоции в этом случае вам не помощники, а злейшие враги, так как мешают воспринимать факты. Замечали, сколько раз, когда человека просят высказать мнение по поводу предмета, события или другого человека, он начинает оценку с критики?
Как правильно критиковать людей
- Возможно, он вовсе не хотел вас обидеть, а пытался помочь, хоть и неумело.
- Более того, понимая, зачем она нужна и чем нужно руководствоваться, мы сами можем стать человеком, к мнению которого всегда будут прислушиваться.
- Избранные материалы Т—Ж, которые не стоит пропускать, — в наших рассылках.
- Тем не менее, каждый из нас сталкивается с ситуациями, когда высказать свое недовольство просто необходимо.
Спустя время, многие задачки, которые оцениваются окружающими, как проблемы, покажутся вам простыми. Вас будут просить другие люди помочь решить их проблемы, предлагая любые вознаграждения. Полезно показывать детям, что вы тоже экспериментируете, тоже совершаете ошибки и спокойно признаете их. Например, начните рисовать что-то вместе, на одном листе.
Ожидаемая угроза: как возможность ударов западными ракетами заставила Россию переместить боевую авиацию
Бывает, что кто-то постоянно к вам придирается без причины. В этом случае возможен такой вариант реагирования, как игнорирование. Например, используйте психологический прием «аквариум». Представьте, что вы находитесь за стеклом, и обидные слова оппонента до вас не долетают. Не вслушиваясь, кивайте, поддакивайте, и при этом продолжайте делать по-своему.
Как высказывать и принимать конструктивную критику
В социальных сетях женщины Ирана придумали термин «ежедневные акты сопротивления» для описания этой и других форм гражданского неповиновения. Высокомерие здесь становится адаптивной стратегией — позволяет чувствовать принадлежность к группе. Но важно задаться вопросом, совпадают ли эти ценности с вашими и делает ли вас счастливым подобное окружение. Вспомним фильм «Титаник», где классовое высокомерие проявляется в отношениях главных героев. Мать Розы, представительница высшего общества, приходит в ужас от одной мысли о работе и считает её уделом людей низшего класса. А когда рядом с её дочерью оказывается простой парень Джек, она с презрением отворачивается.
Конструктивная обратная связь способствует слаженной командной работе
Как правило, возникает болезненная реакция на критику – человек обижается, злится, теряет эмоциональное равновесие. А все потому, что в большинстве своем люди не умеют правильно критиковать и реагировать на чужое мнение. В нашей статье рассмотрим, что делать, если тебя критикуют, как научиться извлекать из этого пользу и сохранить нервы. Цель конструктивной критики состоит в том, чтобы человек мог что-то сделать для исправления ситуации.
Без обид: как правильно критиковать и принимать критику
Мы критикуем и принимаем критику на работе, среди наших друзей и в нашей семье. Независимо от того, с каким видом обратной связи вы имеете дело, тщательно продумайте её, чтобы она была действительно осмысленной. Неискренние отзывы могут быть восприняты как бесполезные, что затруднит дальнейшую обратную связь. Выступая от первого лица, вы имеете возможность выразить своё мнение, сосредоточившись на ситуации, а не на человеке, о котором идёт речь. Разговор от первого лица подразумевает использование таких фраз, как «Я полагаю…» или «На мой взгляд…» вместо «Вы сказали…» или «вы сделали…».
Основная причина объективной критики – выявить ошибки с целью их недопущения в будущем. Например, по этой причине нас часто критикуют родители – они хотят научить своих детей поступать правильно. Если говорить о безосновательной критике, здесь причин может быть много – от личной неприязни до психологических проблем у конкретного человека. Возможно, собеседник считает вас конкурентом по работе или в личных делах, а потому пытается выбить вас из колеи.
В переписке этот сверхважный эмоциональный фон критики нужно дополнительно обозначить при помощи текста или эмодзи. Если тебе что-то не нравится в другом человеке или его работе, и он при этом не запрашивал у тебя мнения ― сюрприз, твое «не нравится» ― это только твои проблемы. Нести свое «не нравится» человеку, который не спрашивал ― не стоит.
Вместо этого речь идет о привлечении внимания человека к проблеме, пока у него еще есть время ее исправить либо предотвратить. Очевидно, что, если Вы раздражены, это обязательно почувствует другой человек, и на исходе разговора это может отразиться негативно. Если же Вы высказываете свое недовольство в дружелюбной форме, сохраняя внутреннее спокойствие, это скорее всего будет эффективно. Итак, надеюсь, что теперь Вы знаете, как правильно высказывать свое недовольство и критиковать.
Но в таком случае обычно никаких дополнительных правил не нужно, эксперты обычно (не всегда) умеют быть корректными (им деньги заплатили) и конкретными (потому что они эксперты). Например, если вам скажут, что ваш отчет неясен, спросите, где именно, и как его можно улучшить. Задавая вопросы, вы создаете диалог, это способствует сотрудничеству и атмосфере взаимного улучшения.
Но не стоит избегать подобной обратной связи только потому, что она такая сложная. Конструктивная критика помогает и вам, и тому, кому вы её направляете, расти как в личностном, так и в профессиональном плане. Деструктивная критика — это вид обратной связи, при которой объектом становится не действие, а непосредственно человек. Подобные суждения, в противоположность конструктивным, не исправляют ситуацию и не помогают мотивировать собеседника или подчиненного. Часто деструктивная критика применяется для нападок в случае личной неприязни и направлена на снижение чьей-либо самооценки.
Поэтому воспринимать критику конструктивно очень важно. Хорошо, если вам заранее дадут понять, что собираются высказать критику в ваш адрес. Когда вы знаете, что у кого-то есть конструктивная обратная связь, вы можете подготовиться к ней, чтобы она не застала вас врасплох. Конечная цель критики — помочь человеку изменить что-то к лучшему.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ here.