Katie, une monteuse vidéo indépendante en quête désespérée de travail, reçoit une offre bien payée d’un employeur anonyme pour monter une vidéo mystérieuse et bizarre. Sans argent et menacée d’expulsion, Katie accepte avec enthousiasme le travail. La vidéo montre des personnes torturées et même assassinées devant la caméra – sûrement une fiction élaborée. Mais lorsque ce premier emploi mène à un emploi encore plus lucratif et à des films snuff d’un réalisme dérangeant, la vie de Katie commence à se défaire. D’étranges personnages hantent son appartement, des cauchemars terrifiants la tiennent éveillée et une mystérieuse maladie afflige son chat. Ce n’est que lorsque Katie décide finalement de quitter son emploi qu’elle découvre à quel point son employeur anonyme est cruel et jusqu’où elle-même ira pour rompre le contrat.